1 Điều khoản chung
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa m88v org ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại m88v org.
m88v org là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm Sportsbook, Live Casino, Game bài trực tuyến, Slot Online, Bắn Cá và các thể loại giải trí khác được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ vận hành bằng tiếng Việt và hỗ trợ thanh toán bằng VND.
Các Điều khoản này có hiệu lực ràng buộc pháp lý ngay từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ của m88v org, dù bạn có đọc tài liệu này hay không. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tiến hành bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng.
Nếu bạn sử dụng nền tảng thay mặt cho tổ chức hoặc pháp nhân, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền đại diện và ràng buộc tổ chức đó theo các Điều khoản này.
2 Tài khoản người dùng
2.1 Đăng ký tài khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của m88v org, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên m88v org. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
2.2 Bảo mật tài khoản
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. m88v org khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của m88v org qua kênh chat trực tuyến để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
2.3 Xác minh danh tính
m88v org có quyền yêu cầu xác minh danh tính của bạn tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích hoặc tài liệu ngân hàng xác nhận danh tính và địa chỉ tại Việt Nam.
3 Độ tuổi và điều kiện tham gia
Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng:
- Bạn đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Bạn cư trú hợp pháp tại Việt Nam và không bị pháp luật cấm tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến.
- Bạn tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân.
- Bạn không sử dụng nền tảng thay mặt cho người khác hoặc để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
m88v org có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bất cứ lúc nào và tạm ngừng tài khoản trong thời gian xác minh. Việc cố tình cung cấp thông tin sai về độ tuổi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
4 Nạp tiền và rút tiền
4.1 Phương thức thanh toán
m88v org hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch được thực hiện hoàn toàn bằng đồng Việt Nam, không yêu cầu quy đổi ngoại tệ.
4.2 Nạp tiền
Giao dịch nạp tiền tại m88v org được xử lý tức thì – số dư tài khoản cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử. Toàn bộ quy trình nạp tiền được mã hóa SSL để bảo vệ thông tin tài chính của bạn.
Bạn chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc từ các nguồn tiền không rõ nguồn gốc.
4.3 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền thắng được chuyển về ví điện tử của bạn an toàn và thuận tiện sau khi hoàn tất quy trình xác minh. m88v org có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tài khoản đã dùng để nạp tiền và phải mang tên chủ sở hữu tài khoản m88v org. Yêu cầu rút tiền vào tài khoản bên thứ ba sẽ không được chấp nhận.
4.4 Trách nhiệm giao dịch
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin giao dịch mà mình cung cấp. m88v org không chịu trách nhiệm về các giao dịch thất bại hoặc chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng trung gian.
5 Khuyến mãi và tiền thưởng
m88v org định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố tại thời điểm áp dụng.
Các quy định chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại m88v org:
- Tiền thưởng chỉ dành cho tài khoản cá nhân đã xác minh và đáp ứng đủ điều kiện độ tuổi 21+.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền – chi tiết được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
- m88v org có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm Điều khoản này.
- Chương trình VIP tại m88v org có cấu trúc ưu đãi riêng – xem chi tiết tại trang VIP.
m88v org có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của m88v org về việc xét duyệt và cấp tiền thưởng là quyết định cuối cùng.
6 Quy tắc trò chơi
Mỗi thể loại và tựa game trên m88v org có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào. Một số nguyên tắc chung áp dụng trên toàn nền tảng:
- Kết quả trò chơi: Tất cả kết quả được tạo ra bởi hệ thống của nhà cung cấp game đã được kiểm định độc lập. m88v org không can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, m88v org sẽ xem xét và xử lý theo từng trường hợp cụ thể. Tiền thắng từ các phiên chơi bị lỗi có thể bị hủy.
- Kết nối gián đoạn: m88v org không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong lúc chơi.
- Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ trong giao diện. Người chơi phải tuân thủ các giới hạn này.
7 Hành vi bị nghiêm cấm
Người dùng m88v org không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền:
- Đăng ký hoặc sử dụng nền tảng khi chưa đủ 21 tuổi.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc các tính năng nền tảng.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hay quy trình đặt cược.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
- Cố ý tạo ra giao dịch rút tiền gian lận hoặc tranh chấp thanh toán không có căn cứ.
- Tấn công, hack hoặc cố tình gây hại đến hệ thống kỹ thuật của m88v org.
8 Bảo mật và quyền riêng tư
m88v org cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.
Thông tin cá nhân của bạn được thu thập, xử lý và sử dụng theo Chính sách bảo mật của m88v org – tài liệu này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo mật.
m88v org không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ.
9 Giới hạn trách nhiệm
m88v org cung cấp nền tảng theo trạng thái "nguyên bản" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- m88v org không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game trên nền tảng.
- m88v org không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mất mát lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- m88v org không chịu trách nhiệm về hành động của các nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng trung gian trong quá trình xử lý giao dịch.
Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Cờ bạc là hình thức giải trí có tính rủi ro – bạn có thể thua toàn bộ số tiền đặt cược.
10 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
m88v org có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, đặc biệt về độ tuổi.
- Không thể xác minh danh tính sau khi được yêu cầu.
- Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trong trường hợp tự đóng tài khoản, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
11 Thay đổi điều khoản
m88v org có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng m88v org sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu.
12 Chơi có trách nhiệm
m88v org đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để giúp người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình một cách lành mạnh:
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên.
- Tự loại trừ: Yêu cầu tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
- Lịch sử giao dịch: Theo dõi toàn bộ hoạt động nạp rút và kết quả chơi trong tài khoản.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn và hỗ trợ. Đây là cam kết lâu dài của m88v org với cộng đồng người dùng tại Việt Nam.